Loja de roupas é condenada a indenizar cliente por acusação indevida de furto em shopping de Vitória
Mulher foi acusada injustamente de furto pelo funcionário de uma loja de roupas em Vitória, no Espírito Santo Imagem ilustrativa/Canva Uma loja de roupas foi co...
Mulher foi acusada injustamente de furto pelo funcionário de uma loja de roupas em Vitória, no Espírito Santo
Imagem ilustrativa/Canva
Uma loja de roupas foi condenada a pagar R$6 mil por danos morais a uma cliente que foi alvo de uma acusação indevida de furto. O caso aconteceu em um shopping de Vitória, no Espírito Santo, e a sentença foi proferida pelo 1º Juizado Especial Cível da Serra na segunda-feira (9).
De acordo com o processo, a consumidora relatou que entrou na loja de departamento, olhou algumas roupas, mas deixou o estabelecimento sem realizar compras. Logo depois, no entanto, ela foi abordada por dois seguranças do shopping que estavam acompanhados por um funcionário que acusou a cliente de ter furtado três peças do local.
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Devido a acusação ter sido feita em voz alta e perto de outras pessoas, a consumidora entrou com uma ação por danos morais e pediu uma indenização de R$15 mil. Na decisão da Justiça, o valor foi reduzido em nove mil reais.
Entenda a decisão
Após analisar as imagens da câmera de segurança, o juiz titular constatou que a abordagem aconteceu de forma abusiva e vexatória.
A sentença destacou que o funcionário exigiu a fiscalização das compras da mulher, além de pedir que a mesma retirasse sua roupa para averiguar o suposto furto.
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Além da loja, a mulher também pediu indenização ao shopping. O pedido, porém, foi negado. Segundo a decisão, os seguranças apenas acompanharam a ocorrência, sem ter relação direta com a situação.
A defesa da loja alegou que a abordagem ocorreu de maneira respeitosa após o acionamento dos alarmes de segurança da loja. O g1 procurou a Zara para obter mais detalhes sobre a condenação, mas não teve retorno até a última atualização desta reportagem.
*Este conteúdo foi produzido por Tiago Taam, residente do 29º Curso de Residência em Jornalismo da Rede Gazeta, sob orientação de Vitor Ferri.
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